Como verificamos cada cuidador
Você vai deixar alguém sozinho dentro da sua casa com a pessoa mais frágil da sua família. Se não levarmos isso a sério, não há motivo para existirmos.
Este é o processo, inteiro, sem parte escondida.
Identidade
Documento com foto e CPF conferidos contra os dados do cadastro. Nome divergente, documento ilegível ou foto que não bate reprovam na hora.
Referências
Dois contatos de trabalho anterior, checados por telefone, um a um. Perguntamos sobre pontualidade, trato com o idoso, iniciativa e o motivo do fim do trabalho. Referência que não atende ou que não confirma o que foi declarado reprova o cadastro.
Formação
Certificado de curso de cuidador quando existe, com carga horária. Para técnico de enfermagem e enfermeiro, registro ativo no Coren conferido no site do conselho.
Experiência declarada
Perguntamos com detalhe sobre o que a pessoa já fez: acamado, Alzheimer, Parkinson, sonda, transferência, medicação. Resposta vaga em cima de experiência declarada é sinal de alerta.
O que a verificação não faz
Vale dizer o que ela não é. Conferimos o passado da pessoa; o futuro, ninguém pode garantir. Não temos como prever se alguém vai faltar, desistir ou não se dar bem com a sua mãe.
Por isso três coisas continuam com você:
- entreviste antes de contratar;
- formalize o combinado por escrito;
- mantenha contato conosco.
Se nenhum dos três servir, ou se não engatar nos primeiros 15 dias, buscamos outros três sem cobrar de novo.
Conte o que está acontecendo
Durante a semana, entraremos em contato em até duas horas - Aos finais de semana esse tempo poderá ser maior.
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